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刘震

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  • 查看详情>> <一>、建立正确的销售心态 1、销售人员经常出现的坏习惯 2、战胜销售中的盲点 3、销售人员的必备的三种心态 <二>、销售人员的自我管理 1、目标管理的涵义和重要性 2、销售目标的实施和管控 3、情绪调整和时间管理 <三>、发现、挖掘客户需求 1、何谓SPIN顾问式销售? 2、SPIN顾问式销售的步骤 3、FAB产品介绍 <四>、与客户的谈判艺术 1、谈判前的准备工作 2、谈判中的原则和技巧 3、建立谈判中的双赢 <五>、成交高于一切 1、把成交当成一种习惯 2、处理客户的拒绝 3、常用的成交方法 <六>、客情关系的维护 1、建立客户档案,实施动态管理 2、建立客户忠诚度 3、培养客户转介绍
  • 查看详情>> <一>:现代企业职业化涵义 ——职业化是21世纪企业第一竞争力  1)职业化员工能给企业带来什么效益? 2)如何做到优秀的职业化员工? 3)何谓结果客户化?如何做到“质量第一,顾客至上”? <二>:严谨的职业化道德 ——子曰:“人无德不立,国无德不兴”  1)员如何工尽职尽责做好本职工作? 2) 员工如何对待自己?如何对待他人?  3) 企业如何提高员工忠诚度? <三>怎样才能具备优雅的职业化形象? ——内强个人素质,外塑企业形象 1)影响个人职业化的主要外在因素是什么? 2)如何正确运用“着装/名片/宴会/电话等”职场礼仪? <四>:如何在工作中保持积极的职业化心态? ——没有不好的人,只有不好的心态。 1) 职场中心态的巨大作用 2) 如何克服工作中的职业疲惫?如何提高职场中的AQ? 3) 现代职场中应具备的五种职业心态 <五>:优秀员工应掌握哪些专业的职业化技能? —— 做事要有做事的样子 1)优秀员工如何在职场中保持真自信? 2)优秀员工怎样制定有效目标?如何坚定的执行? 3)优秀员工如何做好上下沟通?怎样责任具体化? <六>:企业如何打造精湛的职业化团队? ——马,匹马徘徊,万马奔腾;人,单影难行,合群大成。 1)如何快速的组建一支职业化团队?团队领导者应具备什么样的素质? 2)管理者如何与上下级进行良好的沟通?如何灵活使用“胡萝卜加大棒”? 3)如何跟大雁学习团队协作?像群狼学习团队征战? 4)竞合时代,你我共赢——不战而屈人之兵,善之善者也

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